Regulamin konta
w sklepie Tekavi
§ 1 Definicje
- Konsument
- konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Konto
- uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Usługobiorca może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.
- Usługobiorca
- każdy podmiot zakładający Konto lub zainteresowany założeniem Konta.
- Usługobiorca uprzywilejowany
- Usługobiorca, który jest Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
- Regulamin
- niniejszy regulamin Konta.
- Sklep
- sklep internetowy Tekavi prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://tekavi.pl
- Usługodawca
- Techpat Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Trzebunia 513, 32-438 Trzebunia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 6812064553.
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
- Adres pocztowy
- Trzebunia 513, 32-438 Trzebunia
- Adres e-mail
- info@tekavi.pl
- Telefon
- 796 284 184
§ 3 Wymogi techniczne
Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
- aktywne konto e-mail
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
§ 4 Konto
- Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Usługobiorcy.
- Konto daje Usługobiorcy dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień, sprawdzenie statusu zamówienia oraz samodzielna edycja danych.
- W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
- W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
- Usługobiorca może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
- W celu rezygnacji z Konta należy wysłać rezygnację na adres info@tekavi.pl, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta.
§ 5 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres info@tekavi.pl.
- Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
- Mediacja prowadzona przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
- Stały polubowny sąd konsumencki przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
- Bezpłatna pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
- Internetowa platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 6 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
- Celem przetwarzania danych jest prowadzenie Konta. Podstawą jest umowa o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do prowadzenia Konta.
- Dane przetwarzane są do momentu usunięcia Konta lub upływu okresu dochodzenia roszczeń — w zależności od tego, co nastąpi najpóźniej.
- Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
- W celu realizacji praw należy skontaktować się z Usługodawcą.
- W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 7 Zastrzeżenia
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
- Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
- Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: konieczność dostosowania do przepisów prawa, poprawa bezpieczeństwa usługi lub zmiana funkcjonalności Konta.
- Usługobiorca zostanie poinformowany o planowanej zmianie co najmniej na 7 dni przed jej wejściem w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail.
- Brak sprzeciwu do chwili wejścia zmiany w życie oznacza jej akceptację.
- Niewyrażenie akceptacji należy zgłosić na adres info@tekavi.pl, co skutkuje rozwiązaniem umowy z chwilą wejścia zmiany w życie.
- W przypadku sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.